圖片來源：臺中市政府
遇到糾紛先調解！台中市績效連六年稱霸全國
生活中難免遇到車禍、鄰里糾紛或家庭摩擦，如果不想走上漫長又花錢的訴訟程序，「調解」是最好的解決途徑。台中市政府法制局近年來致力優化調解制度，交出亮眼成績單！根據內政部統計，台中市從民國108年到113年，已經連續六年拿下全國調解績效第一名。到了今年（民國115年）第一季，調解成立率更攀升至97%，深獲市長盧秀燕與廣大市民的肯定。
首創和平區遠距視訊調解 法制局長獲獎肯定
調解制度的成功，歸功於第一線調解委員的專業與創新服務。為了讓偏鄉民眾也能享有便利的資源，台中市法制局率全國之先，推動「和平區遠距視訊調解」，有效解決偏遠地區民眾往返奔波的不便。這項貼心的創新服務，不僅讓台中市的調解績效穩居全國之冠，法制局長李善植更因此榮獲民國114年度孫運璿學術基金會「傑出公務人員獎」的殊榮。
省時省錢化解衝突 專業陣容把關服務品質
為了確保調解品質，法制局每年都會邀請法官、檢察官及律師為調解人員進行十餘場的專業培訓。同時，也與台灣台中地方法院、台灣台中地方檢察署及社團法人台中律師公會合作，建立嚴謹的考核評鑑機制。未來，台中市政府法制局將持續透過出版小故事專書、校園與社區宣導等方式，推廣「有糾紛、先調解」的觀念，讓調解成為重建信任的橋樑，打造更和諧宜居的城市。
