長輩總喊「東西被偷」怎麼辦？屏縣推《失智照護「心」解方》解鎖12大情境

面對失智症長輩常見的行為與心理症狀（BPSD），許多第一線照顧者常陷入不知如何回應的困境。為此，屏東縣政府長期照護處攜手佳恩長照社團法人及專家學者，共同編製《失智照護「心」解方：BPSD情境照護指南》，將生硬的專業知識轉化為實務工具，幫助照護人員提供更貼近生活的失智照護服務。

收錄12個真實情境 涵蓋5大照護場域

這本《失智照護「心」解方》統整了身體活動、認知及情緒三大觀察面向，並收錄12個常見的BPSD真實情境。內容涵蓋居家、日間照顧、失智社區服務據點、團體家屋及住宿式機構等5大照護場域。指南中運用圖表、案例與回應原則，引導人員從單純「看見行為」深化至理解「行為背後的需求」。

舉例來說，當失智長輩堅持「我要回家」、抱怨「東西被偷了」或突然抗拒活動時，往往不是故意找麻煩，而是源於身體不適、認知改變、環境刺激或過往經驗。照顧者無須急著制止或糾正，應先停下腳步，從長輩熟悉的人事物與生活節奏中觀察，讀懂背後訊息後再給予合適回應。

先觀察再理解 實體與電子書同步支援第一線

屏東縣政府長照處長陳桂敏指出，每位失智症者都有獨特的生命歷程與習慣，沒有一套方法能適用所有人。這本指南不給單一標準答案，而是協助第一線人員建立「先觀察、再理解、好回應」的思維，實踐「照顧的不只是失智症，更是每一個獨一無二的人」。

長照處表示，該指南除了建置數位電子書供線上查閱外，實體書籍也將陸續發送至各長照單位供第一線人員使用，未來更計畫融入培訓及實務課程中。屏東縣政府期盼透過這本兼具專業與溫度的指南，讓失智照護從「處理問題」轉化為理解與陪伴，為失智家庭與照顧者帶來更多支持力量。