圖片來源：屏東縣政府
為了迎接國際旅遊市場的復甦，屏東縣政府與國家發展委員會合作推動「115年屏東公共運輸雙語 Easy Go」計畫，並於今（6）日舉辦成果說明記者會。透過在重要交通場站建置雙語工具，以及提升第一線服務人員的雙語溝通能力，屏東正全面打造讓外籍旅客感到友善且便利的旅遊環境。
雙語資訊隨掃隨看 15處交通樞紐無縫接軌
屏東縣政府交通旅遊處表示，此次計畫特別針對縣內15處公共運輸與觀光動線重疊的重要樞紐進行升級，包含海生館轉乘站、東琉碼頭站、恆春轉運站、潮州轉運站及看海美術館等。現場除了提供中英雙語的「紙本旅遊資訊小卡」，更加碼推出「多語資訊QR貼紙」。外籍旅客只需用手機掃描QR Code，就能迅速獲取完整的交通與旅遊資訊，輕鬆解決過去資訊分散、查找困難的痛點。
完善雙語指引牌面 第一線人員軟實力大升級
為了解決外國遊客容易遇到的路線識別不足與資訊斷點問題，屏東縣政府在候車亭、步行路口及重要景點入口處，皆增設了雙語指引牌面與周邊導覽地圖，幫助旅客準確辨識方向。此外，縣府更於屏北、屏中及屏南地區，針對客運業者、旅服中心人員及交通觀光志工舉辦雙語培訓課程。透過即時翻譯APP的使用教學與實境情境對話練習，讓第一線人員在面對路線詢問、票價查詢或突發狀況時，都能從容不迫地提供協助。
未來，屏東縣政府將持續深化雙語友善服務，期望吸引更多全球旅客前來感受屏東的獨特魅力。民眾若想了解更多旅遊資訊，可至「屏東旅遊網」查詢，或下載「屏東go好玩」及「屏東公車」APP掌握最新動態。
