圖片來源：新北市政府
職安法增訂的「職場霸凌防治專章」已於今（2026）年7月1日正式施行，許多過往被視為理所當然的不當管理習慣，在新制上路後皆有可能觸法。為協助資源有限的中小企業建構安全友善的工作環境，新北市政府勞動檢查處自7月起已密集辦理12場職場霸凌防治教育訓練，累計超過千人參訓。為持續擴大宣導效益，勞檢處宣布至今年底前，將再加開17場相關課程，呼籲企業的職安、人資人員及主管幹部踴躍報名參加。
企業應落實自主管理 建立完善申訴管道
新北市勞工局局長陳瑞嘉表示，防範職場霸凌的核心關鍵在於企業的自主管理。他呼籲雇主應主動建立完善的防治與申訴制度，並在內部明確揭示申訴管道，確保勞工在遭遇職場困境時，能第一時間知道如何尋求協助。除了政府機關持續加強法令宣導外，將尊重與友善的文化深植於企業內部，才是杜絕職場不法侵害的治本之道。
秉持程序正義 客觀調查保障雙方權益
針對事業單位處理霸凌申訴的原則，勞檢處強調，企業應秉持「公正調查、程序正義」的精神。當接獲勞工申訴時，除了立即提供申訴人必要的保護與關懷，更需籌組調查小組展開客觀公正的調查。調查過程必須嚴格保密，防止申訴人或協助調查的員工遭受不當的報復或不利處分。
此外，調查與處理結果必須以書面形式通知雙方當事人，並提供相應的申復救濟機制，藉由完備的程序保障申訴人與被申訴人的權益，確保職場的心理安全。欲參加後續17場大型教育訓練的企業代表，可至「新北勞動雲」網站或關注「勞動教育平台」查詢相關報名資訊，透過「事前預防、受理申訴、公正調查、後續處理、救濟」五大面向的實務解析，逐步建構企業內部的防治意識，攜手打造尊嚴勞動的幸福職場。
