
現代人將毛寶貝視為重要家人,隨著飼養觀念改變,到府照護、短期陪伴的寵物保母需求日益增加。為了確保毛小孩的照護品質,新北市政府動物保護防疫處於今年(2026年)攜手新北市寵物商業同業公會,大力推動「寵物保母專業訓練暨年度回訓制度」,協助飼主避開地雷,安心託付心愛的寵物。
近年來透過網路平台預約寵物保母十分便利,但也暗藏危機。新北市動保處指出,部分保母在接案後,會直接將犬貓帶回自己的住處照顧,此舉其實已經屬於經營「特定寵物寄養業務」。依照動保法規定,若未取得特定寵物業許可而擅自營業,最高可面臨300萬元罰鍰。因此,民眾在挑選服務時,務必先上動保處官網查詢已完成專業訓練與年度回訓的「合格保母名單」,並事先確認實際的照護地點與服務細節。
為了全方位提升從業人員的專業度,新北市動保處與新北市寵物商業同業公會規劃了一系列居家保母專業課程。課程陣容堅強,邀請到台灣動物醫事助理協會理事長張維誌、中華貓業發展協會理事長王欣玲,帶領學員理解犬貓肢體語言及不同物種的天性;另外,由中華貓業發展協會理事王心蓮、新竹全美動物醫院忠孝分院院長林孟潔主治獸醫師,以及元培醫事科技大學寵保系副教授林育興,親自傳授疾病預防、健康管理及緊急應變技巧,並強調保母遇到突發狀況絕不能自行診斷,必須施以適當急救後盡速送醫。
寵物保母不僅是照顧者,更在法律上肩負「實際管領人」的責任。新北市政府動物保護防疫處秘書謝侑達提醒,飼主在委託保母時,雙方應透過完善的契約來保障權益。契約內容應清楚記載照護方式、餵食需求、散步安排、緊急醫療授權及收費標準。若保母有提供寵物食品,飼主也應留意產品標示是否完整。若不幸發生消費糾紛,民眾可向行政院消費者保護會申請調解,或撥打1999、動保處專線尋求協助。
新北市動保處推出「寵物保母專業訓練暨年度回訓制度」,民眾可至官網查詢合格名單。動保處提醒,業者無照私自帶回寄養最高重罰300萬!