圖片來源：新北市政府
收到交通違規罰單時，民眾再也不必特地請假或跑一趟臨櫃辦理！為了替市民省去往返奔波與排隊的時間，新北市政府交通事件裁決處積極推動數位便民服務，提供多元的線上繳費管道。民眾只要拿起手機並透過行動支付APP，即可隨時隨地查詢及繳納罰鍰，不受時間與空間限制，大幅提升辦事效率。
整合8大行動支付APP 滿足不同使用習慣
裁決處指出，目前支援查詢或繳納交通違規罰單的行動支付APP共有8家業者，包含街口支付、樂購蝦皮、一卡通MONEY（原LINE Pay Money）、嗶嗶繳、橘子支付、元大銀行、永豐大咖以及全支付。市民朋友可以依照平時的消費與使用習慣，自由選擇最順手的支付工具，在手機上輕鬆完成繳費程序。
多元繳費使用率達86% 數位服務成主流
這項數位便民措施已逐漸成為市民繳費的首選。根據新北市政府交通事件裁決處統計數據顯示，2025年（民國114年）全年透過多元管道繳納交通罰鍰的比例為76%；而2026年截至9月底，使用率已大幅提升至86%，成長了10個百分點。數據反映出越來越多民眾樂於利用便捷的線上操作來取代傳統臨櫃辦理。
為了協助民眾快速掌握操作流程，裁決處特別製作了操作教學影片供大眾參考，民眾也能前往裁決處官方網站利用「智能客服」，只要輸入「行動支付」即可查詢詳細步驟。裁決處最後也提醒，收到交通違規罰單後請務必留意繳納期限，建議多加善用線上申辦與手機支付功能，落實「以網路代替馬路」。若有任何相關疑問，歡迎撥打服務專線（02）8978-6101轉9洽詢。
