圖片來源：新北市政府
需要幫助的求職者，往往不會主動走進就業服務站。新莊就服站的外展就業服務員黃逸書，帶著這份信念，9年來風雨無阻地穿梭於新莊的鄰里巷弄、廟口與圖書館，將自己化身為在地雇主與弱勢求職者之間的溫暖橋樑。
從被當詐騙到建立信任 串起鄰里就業網
回憶起剛入行時，黃逸書帶著各項就業計畫主動拜訪企業與里辦公處，卻經常被誤認為是詐騙集團，甚至遭受不少質疑與冷眼。面對當時對政府資源不熟悉的里長們，黃逸書沒有退縮，反而透過電話溝通並親自帶著資料反覆拜訪。他用長達9年的耐心與誠意，成功打破了里長們的戒心，不僅點亮了社區的就業燈火，更建立起一張緊密的鄰里就業通報網絡。
暖心媒合 助罹癌求職者重獲新生
這份得來不易的鄰里默契，成為協助弱勢求職者的關鍵力量。例如一名由里長轉介的中年求職者「雨田」（化名），因為罹患癌症導致體力受限，找工作屢屢碰壁，讓他幾乎想要放棄。黃逸書接獲通報後，深入了解雨田的困境，積極為他尋找在地友善雇主。為了化解企業的疑慮，黃逸書巧妙運用了「職場學習及再適應計畫」，最終成功幫助雨田順利上工。現在的雨田不僅能靠自己負擔醫療與生活開銷，更找回了面對生活的自信心。
主動出擊 新北近50名就服員把機會送上門
新北市政府就業服務處表示，目前新北市有近50名像黃逸書這樣的外展就服員，他們打破傳統「等民眾上門」的模式，主動走入社區並串聯地方資源。透過攜手全市的里辦公室、社區資源與在地企業，建構出完善的就業支持網絡，真正落實「服務到里、就業到家」的施政理念，為隱身在角落的求職民眾敲開希望之門。
