租YouBike手機遺忘怎辦？新北增四代辦中心助解決

【新北市訊】自6月1日起，YouBike 2.0使用者若不慎將手機遺忘在置物籃中，新北市政府交通局於捷運三重站、板橋市民廣場、新店區捷運大坪林站已有的服務中心之外，再樂於增設四處便利的簡易代辦服務中心以供民眾使用。此次選定的地點分別為汐止區智興立體停車場、林口區停三立體停車場、土城區金城立體停車場及淡水區水碓立體停車場，服務時間為每日10時至19時。此舉旨在提供更為切合在地需求的服務，從遺失物找回、退費、至租賃相關操作教學一應俱全，便捷了使用者與環保間的平衡。

整合多方資源提升服務質量

新北市政府交通局簡任技正吳政諺表示，隨著YouBike用量的逐步攀升，市府致力於改善交通便民設施。今回合作夥伴微笑單車公司加入，進一步達成區區有YouBike之願景。民眾在四個新設服務點可獲得全面的租賃諮詢和操作指導，無須再奔波於各行政單位解決疑難。

善用網路資源解決疑慮

交通局呼籲市民遇有YouBike疑難時，勿盲目行於各服務點，更可利用YouBike客服專線、官網及APP的AI客服系統，即時獲取所需協助。這不僅提高了服務品質，也減少不必要的碳排放，提升整體運輸效率。

值得注意的是，交通局特別重申，民眾切勿於租騎YouBike後，再行飲酒駕駛。若遭查獲，除法則懲罰外，更將失去租借之權利，記點註銷等皆會影響日後的騎行安排。