
圖片來源:南投縣政府
全國標竿!南投診所打造友善就醫環境獲金獎肯定
南投縣基層醫療服務再獲全國性榮譽!衛生福利部為推動無障礙醫療環境,舉辦「114年度友善就醫標竿競賽」,南投縣的陳宏麟診所憑藉卓越的服務流程設計,勇奪「診所組流程類金獎」,而黎俊奇診所也榮獲同組佳作,展現了南投在打造友善就醫環境方面的努力與成果。
這項競賽旨在鼓勵醫療院所從民眾角度出發,為高齡長者、身心障礙者等不同族群,打造一個更具包容性與便利性的就醫流程。評選過程嚴謹,需通過書面審查與實地訪查兩道關卡,獲獎實屬不易。
逾五成長者就診 陳宏麟醫師分享高齡友善設計心法
榮獲金獎的陳宏麟診所,創辦人陳宏麟醫師分享,根據診所統計,70歲以上的就診者已超過五成。為此,診所特別強化高齡友善設計,從入口、掛號、看診到領藥的動線,都以安全、無障礙為最高原則。此外,診所也針對聽障、視障或語言表達困難的病患,設計了多元的溝通輔助方式,並將其標準化,確保每位病患都能獲得安心、順暢的醫療服務。
南投縣衛生局長陳南松對此表示高度肯定,他指出,這兩家診所的獲獎,不僅是個別診所的榮譽,也為全縣的醫療院所樹立了典範。衛生局將持續鼓勵縣內醫療機構導入友善就醫的理念,深化以人為本的服務精神,讓南投縣的整體醫療品質持續精進,全面守護縣民的就醫權益與健康。



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