金門縣府向職場霸凌說不！開設專班教導主管與員工「自保與溝通」

近年來職場心理健康議題備受關注，為打造友善且互相尊重的工作環境，金門縣政府近日於縣府多媒體簡報室舉辦「職場霸凌」防制教育訓練。本次訓練特別針對不同層級，分別開設「職場霸凌一般人員班」及「職場霸凌主管班」，期盼能全面提升縣府同仁對於職場霸凌的預防與應對能力。

雙管齊下！分級課程精準對焦防制需求

在「一般人員班」的課程中，重點聚焦於協助基層員工辨識工作環境中可能隱藏的言語、精神或權力壓迫等不當行為。不僅教導同仁如何自我保護，也詳細介紹了溝通技巧與相關申訴管道，確保員工在遇到困境時能適時尋求協助，保障自身權益。另一方面，「主管班」則著重於組織領導與管理職責，深入探討日常管理中可能面臨的人際衝突與霸凌事件處理機制。透過學習正向領導與法律責任等觀念，協助主管建立公平依法行政的管理模式。

專家解析真實案例，強調持續溝通與同理心

此次課程特別邀請到銘傳大學犯罪防治學系助理教授洪文玲擔任講師。洪文玲結合自身多年的研究成果與實務經驗，帶領學員剖析多起真實案例。她特別指出，職場霸凌通常不是單一偶發事件，而是人際互動問題的長期累積。因此，無論身處何種職位，都應具備正確觀念，重視日常的溝通、尊重與同理心，才能在問題初期及早介入，有效化解衝突。

金門縣政府強調，未來將持續推動相關宣導活動與教育訓練，深化各級主管與員工對職場霸凌防治的認知。同時，縣府也會不斷完善內部的申訴機制，致力讓每位同仁都能在安全、安心的環境中發揮所長，共同打造具備高向心力的優質公務團隊。