金門社工家访險象環生！議員唐麗輝籲配防身噴霧、警協訓自保

金門縣社會工作人員的人身安全問題，成為第八屆縣議會第六次定期會的質詢焦點。縣議員唐麗輝於16日針對此議題向社會處提出質詢，她擔憂隨著社會樣態日趨複雜，社工在第一線服務時所面臨的人身风险不斷升高，呼籲縣府必須建立更完善的保護機制，讓社工能安心執行職務。

社工安全亮紅燈？議員籲強化防護機制

唐麗輝議員首先肯定金門社會工作體系的進步，但她直言，社工是社會安全網的核心支柱，然而他們在訪視高風險或特殊狀況家庭時，往往將自己置於險境。她指出，在人力相對不足的情況下，第一線人員承受著巨大的工作壓力與安全威脅。

為此，唐麗輝提出多项具體建議，她認為安全保障不應只是纸上談兵。她建議社會處應與警政單位合作，邀請專業警察同仁指導社工防身技巧，提升他們面臨突發狀況時的應變能力。此外，她也呼籲縣府應主動提供如防身噴霧等必要的防護裝備，并檢討目前家訪是以單人或雙人執行的標準，透過彈性的人力調配降低潛在風險。

縣府回應：高風險個案將由警力協同

面對議員的質詢，社會處長王茲繐回應表示，縣府高度重視社工同仁的執勤安全。她說明，目前已建立一套風險評估與分級管理機制，針對被評估為具較高危險性的個案，社會處會主動協調警方派員陪同家訪，以確保社工安全。王茲繐也提到，目前已為社工配置密錄器及其他防護器材，作為外勤時的輔助工具，希望在提供服務與人员安全之間取得平衡。

盼制度與時俱進 穩定社福發展基石

唐麗輝議員在聽取回覆後，進一步強调「持續訓練」的重要性。她提醒，過去接受過訓練的社工可能已经離職，縣府應針對現職人員規劃定期的安全訓練課程。同時，她也呼籲縣府編列充足預算，确保防護設備能及時補充與汰換。

唐麗輝總結，保障社工的人身安全，不僅是保護個別工作者，更是維繫整體社會福利服務穩定性的關鍵。只有打造一个安全無虞的工作環境，才能吸引並留住專業人才，讓金門的社會安全網更加穩固，永續發展。