金門地區的鄉親近期在添購家具時需提高警覺！金門縣政府於（8）日針對位於金城鎮的「環島傢俱」發布消費警訊。近期多名消費者投訴，該家具行在收取款項後，不僅未依約定時間交付家具、寢具等商品，業者更直接失去聯繫，引發在地民眾擔憂與不滿。
消保官兩度稽查撲空 業者疑似無預警停業
為查明事實真相，金門縣政府消費者保護官王晶英與產業發展處工商科人員，先後於今年8月31日與9月4日前往該門市進行實地稽查。然而，現場卻只見大門深鎖，絲毫沒有營業跡象。消保官王晶英表示，該企業經營者疑似已無預警停業且目前處於失聯狀態，這也導致消費者所提出的申訴案件暫時無法順利進行協調程序。
縣府傳授自救撇步 備妥證據聲請退還
面對業者疑似捲款落跑的窘境，消費者該如何自保？消保官提醒，當初若是採用現金或匯款方式結帳的民眾，務必盡快找出購買證明、匯款紀錄、對話截圖或預購單據等有力證據。受害者可依循司法院全球資訊網的相關範例，向法院聲請核發「支付命令」以請求退還款項，藉此確保自身權益不受損害。
金門縣政府呼籲，民眾在進行交易時應多加留意風險。若鄉親有任何消費爭議或需要進一步協助，可直接撥打「1950」消費者服務專線，金門縣消費者服務中心及縣府消保官室將隨時提供專業諮詢，陪伴受害民眾度過難關。
