花蓮縣復康巴士2025元旦起全免費！52輛專車陸續上路，身障朋友就醫更方便

為打造更友善的無障礙交通環境，花蓮縣政府宣布一項重大福利，自2025年1月1日起，縣內的復康巴士將全面實施「免費搭乘」服務。這項政策旨在減輕身心障礙縣民的交通費用負擔，讓他們無論是就醫、就業或參與社會活動，都能更便利地出門。目前縣府已積極擴充服務量能，預計明年（2026年）車隊總數將提升至52輛。

誰能搭？怎麼搭？服務對象與預約方式一次看

根據《花蓮縣身心障礙者復康巴士服務要點》，服務將優先提供給領有身心障礙證明，屬於肢體障礙中重度以上、含肢體障礙之多重障礙中重度以上，或視覺障礙中重度以上且需乘坐輪椅的縣民。為了確保醫療資源不被排擠，搭乘目的將以「就醫需求」為第一優先。符合資格的民眾，每週最多可預約4次（共8趟）、每月最多16次（共32趟）的免費共乘服務。首次申請的民眾，可電洽服務單位「門諾社會福利慈善事業基金會」專線 03-835-8684 進行辦理。

服務再升級！擴大車隊與多元無障礙交通

除了提供免費搭乘，花蓮縣政府也正著手提升整體服務量能。截至今年9月，已有47輛復康巴士在線服務，年底前將再增加5輛，預計從明年起，將有52輛專車投入營運，大幅提升運能。縣府也鼓勵民眾多加利用離峰時段（上午9點至11點、下午1點半至4點）預約，以提高成功媒合率。此外，縣府也同步推動多元無障礙交通方案，包含提高通用計程車補助、引進低地板公車、推動「幸福巴士2.0」深入偏鄉，並串連長照交通單位，建構更完善的交通網絡。

持續優化 網路預約更友善

目前民眾預約復康巴士仍以電話為主（約佔62%），考量到部分高齡使用者對網路操作不熟悉，縣府已規劃在明年（2026年）針對網路訂車系統進行介面優化，加入高齡友善設計，簡化操作流程，讓預約管道更多元便利。花蓮縣政府強調，將持續檢討服務狀況，並加強人員教育訓練，確保免費政策能落實照顧精神，提供更安全優質的無障礙交通服務。