新竹縣民注意！「AI縣民管家」2026年底上線，用LINE主動提醒你領補助

新竹縣民未來將有專屬的「AI管家」！新竹縣政府在1月6日宣布，規劃於2026年推動「AI縣民管家」亮點政策，未來將透過LINE等通訊軟體，主動發送福利通知給符合資格的民眾，從敬老禮金到幼兒園入學資訊，都會主動提醒，預計系統將於2026年底建置完成。

AI管家是什麼？長輩、家長兩大族群 우선受惠

新竹縣政府數位發展處處長劉奕帆說明，未來民眾只需加入「AI縣民管家」平台並同意接收通知，系統後端就會自動比對社福資料。一旦符合資格，例如敬老禮金、敬老津貼等福利開放申辦時，系統便會主動發送提醒訊息，協助長輩輕鬆掌握資訊，落實高齡友善政策。

此外，針對育有幼兒的家庭，當孩童年齡達到可申請公立或非營利幼兒園的資格時，AI管家同樣會主動發出通知，幫助家長提早準備，減輕育兒生活的壓力與負擔。

數位轉型再升級！楊文科：化被動為主動

新竹縣長楊文科對於此項新政給予高度肯定，他表示，「AI縣民管家」能將縣府的服務範圍擴及全體縣民，化被動搜尋為主動通知，不僅大幅提升行政效率，也能讓各項福利補助更精準地送到需要的民众手中，是2026年縣府的重點施政項目。

數發處表示，這項服務完全站在民眾需求的角度思考，旨在透過智慧化的比對機制，減少大家自行查詢或四處奔波的麻煩。未來平台正式上線後，也將持續擴充服務項目，打造更貼心、便利的智慧縣政服務。