成功化解近八成糾紛！新竹縣表揚調解績優人員 感謝基層「和事佬」

鄰里糾紛、車禍擦撞總讓人傷透腦筋，但透過調解委員會的協助，不僅能迅速解決紛爭，還能免去冗長的訴訟程序！新竹縣政府今（3）日舉辦「115年度調解業務研習會暨114年調解績優人員表揚典禮」，由新竹縣副縣長徐元棟代表縣長楊文科出席，頒獎表揚表現優異的公所、警察單位及基層調解委員與員警，感謝這群「和事佬」長期為地方和諧的無私付出。

調解成立率逼近八成 大幅減輕司法負擔

根據新竹縣政府行政處統計，新竹縣去年（2025年）共有136位鄉鎮市調解委員，全年共受理2,551件調解案，其中成功達成的案件數高達2,029件，調解成立比例達79.5%。徐元棟致詞時特別感謝調解委員們，憑藉著豐富的人生經驗與溝通技巧，幫助民眾化解爭議；行政處也強調，調解案件一旦經由法院核定，即具有與法院判決相同的法律效力，這不但能讓鄉親省下訴訟時間與金錢，也大幅減輕了司法機關沉重的案件負擔。

績優單位獲表揚 研習課程精進溝通技巧

在今年的表揚名單中，共有9個鄉鎮市公所、9個警察單位、36位調解委員及13位警員榮獲縣長獎。其中，竹東鎮公所與竹北市公所表現亮眼，奪下調解行政績優特優獎；而為了持續提升調解品質，縣府今日的研習會更特別邀請臺中市西屯區調解委員會調解委員湯順科，前來分享調解實務上的溝通技巧與實戰經驗，期盼透過互相交流，未來能進一步提高調解成立率，讓地方社會更加安定祥和。