圖片來源：新竹縣政府
為提供縣民更便利的服務體驗，新竹縣政府近期正式啟用敬老卡、愛心卡及愛心陪伴卡的「線上申辦」功能。民眾只要透過「新竹縣雲端聯合服務中心」網站，無論是第一次申請還是卡片遺失需要補發，都能在家用手機或電腦輕鬆完成，大幅省下往返鄉鎮市公所的時間與交通成本。
免排隊！雲端申辦照顧長輩與身障朋友
新竹縣長楊文科表示，為了優化民眾的申辦體驗並提升行政效率，縣府持續推動數位化服務。現在只要進入「新竹縣雲端聯合服務中心」，在業務分類中點選「敬老愛心卡」，跟著指示就能完成線上申請。這項數位升級不僅免去臨櫃抽號碼牌排隊的麻煩，更能體貼行動不便或居住較遠的長輩與身心障礙朋友，讓他們能更輕鬆地取得縣府資源。
首辦、補發流程快速簡便
針對線上申辦流程，高齡長照處說明，首次申辦的民眾只需在線上填寫基本資料，並上傳身分證正反面照片及2吋半身照（申請愛心卡或陪伴卡者需加傳身心障礙證明），最後選擇欲領取卡片的鄉鎮市公所即可。待收到審核通過的電子郵件後，經過7到10個工作天的製卡期，就能直接前往指定的公所領卡。
此外，如果是遇到卡片遺失或毀損需要補發的情況，同樣能利用線上系統辦理。完成申請後，系統會自動寄出繳費通知單，民眾只要依照指示完成繳款，補辦作業就大功告成，完全不用親自跑一趟申請據點。新竹縣政府呼籲，符合資格且尚未申辦的縣民可多加利用這項雲端功能，體驗智慧城市的快速與便捷。
