竹縣消防審查進度線上查！免打電話一鍵搞定，申辦流程全透明

為提升行政效率與便民服務，新竹縣政府消防局宣布，即日起「消防安全設備審查及查驗系統」正式開放線上進度查詢功能。未來民眾或業者申請相關案件時，無需再耗時打電話詢問，只要上網就能隨時掌握申請進度，讓整個流程更加公開透明。

告別電話苦等 消防審查進度一鍵查詢

消防局表示，過去民眾在申請建築物的消防安全設備「圖說審查」或「竣工查驗」時，若想了解案件進度，主要依賴致電承辦人員，不僅容易因電話忙線而耗費時間，也可能產生資訊落差。為解決此痛點，消防局推動數位轉型，優化服務流程。現在，申請人只需進入指定的系統網頁，即可清楚看到案件目前處於「受理申請」、「分文辦理」等哪個階段，或是查詢最終「合格」與「退件」的結果，大幅提升了便利性。

邁向智慧城市 提升行政透明與效能

這次系統功能的升級，是新竹縣政府推動廉能政治與智慧治理的具體實踐。消防局強調，將申辦流程透明化，不僅能減少民眾疑慮，更能有效提升內部行政效能。未來，消防局將持續檢討並精進各項電子化作業，致力提供更貼近民意的消防行政服務，逐步將新竹縣打造成為一個安全、宜居的智慧城市。