竹縣拚智慧城市！赴台中取經 曝「AI管家、智慧眼」3大亮點政策

為加速推動智慧城市，甫於今年元旦掛牌的新竹縣政府數位發展處，由處長劉奕帆於1月8日率領跨局處團隊，前往臺中市政府及臺中榮民總醫院參訪交流，並首度揭露新竹縣正積極規劃的「AI縣民管家」等三大智慧亮點政策，展現打造數位化宜居城市的決心。

竹縣三大智慧亮點：AI管家、智慧眼、創新沙盒

劉奕帆處長表示，新竹縣府正規劃三大智慧政策，首先是「AI縣民管家平台」，未來將整合資料，主動向民眾推播符合資格的福利與服務，實現「服務找人」的目標，讓民眾不再錯過自身權益。

第二項亮點為「智慧守護之眼」，此計畫將建置全天候的AI智慧安全偵測系統。透過整合影像與聲音分析技術，系統能即時辨識可疑車輛、詐欺車手行為或異常噪音等風險，強化公共安全的預警與應變能力，為縣民生活安全提供更強大的保障。

第三項則是「智慧沙盒創新計畫」，以「全民許願、專家實踐」為核心，廣泛徵集民眾對於智慧教育、智慧交通等領域的創意點子，再結合產官學界的技術能量共同實驗，打造一個開放共創的智慧治理模式。

跨域取經 借鏡台中智慧治理經驗

此次參訪行程中，新竹縣府團隊上午與臺中市政府數位發展局及交通局進行座談，深入了解「台中通TCPASS」數位市民平台的運作模式與智慧交通治理的實務經驗。下午則轉往臺中榮民總醫院，實地參訪遠距醫療中心與智慧病房，觀摩生成式AI在行政流程上的創新應用。

新竹縣政府強調，數位發展處將扮演縣政的科技引擎，透過此次與臺中市的深度交流，不僅汲取了寶貴經驗，也為未來雙方在數位治理與智慧健康領域的持續合作奠定良好基礎，穩健地朝向智慧、安全、宜居的科技大縣邁進。