[必看] FITBOX健身房無預警倒閉！竹北、新豐2館歇業會員求助無門，消保官教你「這2招」自救退款！

新竹縣喜愛運動的民眾注意！新竹縣政府今日（11日）發布消費警訊，指出境內「FITBOX GYM」健身中心新豐明新館與竹北館已接連宣告歇業。許多消費者在繳交高額會費後面臨退費無門、業者失聯的窘境，目前縣府已接獲超過30起消費爭議申訴。

大門深鎖失聯！竹北、新豐兩館無預警歇業

新竹縣政府消保官陳雅芳表示，「FITBOX GYM新豐明新館」（由海安健核有限公司經營）於今年2月1日即以消防改善為由公告暫停營業，隨後負責人稱將進行公司清算，消費者只能走訴訟程序；而另一間「FITBOX GYM竹北館」（由健核國際企業有限公司經營）則於5月31日以租約到期為由歇業。縣府於6月3日前往竹北館訪查，發現現場已大門深鎖、無人回應，目前教育局正透過管道積極聯絡業者，要求提出履約計畫與退費說明。

驚爆無履約保障！消保官傳授三招自救秘訣

消保官陳雅芳透露，經調查，該健身中心並未依法提供預收費用50%額度的履約保障。面對業者無預警倒閉，消保官強烈建議消費者依據當初的付款方式，循以下管道保障自身權益：

第一、信用卡付款者：應儘速向發卡銀行申請「信用卡爭議款」。消費者須在業者停止提供服務日的120天內，且在刷卡日起540天內，檢附契約與上課紀錄向銀行申辦，爭取退回未使用的款項。

第二、融資分期付款者：可向融資公司主張同時履行抗辯權，申請停止支付剩餘的貸款期數。

第三、現金付款者：由於無金融機構介入，消費者僅能向業者主張退款，若聯絡不上，則須透過民事訴訟進行追償。

簽約前看清條款 降低消費風險

消保官提醒，民眾在簽訂健身合約前，應慎選繳費方式，建議以「月繳」或「信用卡支付」為主，並確認契約是否有履約保障，才能在業者惡性倒閉時將損失降到最低。若有任何消費爭議，可撥打消費者服務專線「1950」諮詢。