近日有民眾反映,新竹市建國公園出現疑似街友裸露身體盥洗及隨地便溺等行為,引發社會關切。對此,新竹市政府表示,市府一向秉持「關懷與環境維護並重」的原則,早在今年4月29日起,便已啟動跨局處聯合行動,由社會處、養護工程處、警察局、衛生局及「社團法人新竹市竹安公益慈善服務協會」等單位,定期巡查建國公園周邊,主動提供協助並維護公共環境品質。
針對此次引發爭議的個案,市府在獲報後已立即由警政、社政及衛政系統共同介入。社會處表示,經初步了解,該個案疑似有精神健康方面的問題,已啟動相關服務機制,由專業人員進行評估與關懷,並規劃後續的醫療轉介或安置照顧。因應近期高溫,市府也將加強對火車站周邊、護城河沿線等街友聚集地的巡查頻率,提供高溫關懷及必要的醫療協助。
為維護市容秩序,警察局已將火車站地下道及建國公園等區域列為重點巡查範圍,提高見警率以確保民眾安全。社會處指出,為兼顧街友的生活需求,市府已於新竹火車站地下連通道設置了68個個人物品收納空間,目前已有30位街友使用,以減少公共區域物品堆積的問題。相關單位也將每月定期進行聯合訪視與環境整理,與街友共同維護整潔。
市府強調,街友議題複雜,涉及多個面向。市府長期與民間團體「竹安公益慈善服務協會」合作,提供餐食、沐浴、夜宿收容到就業媒合等多元服務,光是2026年截至4月底,相關服務已達5,683人次。未來將持續透過公私協力,在兼顧人道關懷與公共秩序的原則下,為街友尋求回歸社會的途徑,同時打造安全友善的城市環境。