
隨著外送服務已成為現代人不可或缺的生活日常,外送員的勞動權益與執勤安全也成為社會關注的焦點。為此,嘉義市政府特別跨機關合作,推出全新的《外送人員勞動權益與安全衛生宣導手冊》,為辛苦奔波的外送員提供一份最全面的工作保障指南,盼能打造一個更安心、友善的外送服務環境。
這本手冊整合了外送工作最關鍵的四大核心主題,內容涵蓋「勞動權益保障」、「交通安全與事故應變」、「食品安全衛生」及「政府機關諮詢服務」。手冊中詳盡說明了外送員最關心的勞動關係認定、勞健保投保權益、職業災害處理流程,以及工作中常見的交通安全知識與事故應變技巧。此外,對於外送過程中的食品衛生規範,手冊也提供了清晰的指引,幫助外送員、平台業者和店家三方都能釐清責任,確保服務品質。
這份安全手冊是由嘉義市政府社會處、交通處、警察局、觀光新聞處、衛生局,並攜手中央的勞動部勞工保險局、勞動部職業安全衛生署南區職業安全衛生中心等單位共同編撰而成。透過跨領域的專業整合,手冊不僅能為第一線的外送員提供實用的安全指引,也協助外送平台和相關事業單位,了解其應盡的管理責任與法律義務。市府表示,期望透過這份安全手冊,能有效降低勞資爭議與意外風險,讓外送產業在嘉義市能更健全、永續地發展。

























嘉義市政府為保障外送員勞動權益與安全,跨部門整合推出「外送人員宣導手冊」。內容涵蓋勞權、職安、交安、食安四大面向,提供外送員與平台業者完整的權益與責任指引。