嘉義市長黃敏惠於4月20日率領市府團隊與10家「嘉市好店」業者啟程前往新加坡，此行不僅在「2026新加坡國際食品展」推廣嘉義在地品牌，更重要的任務是考察新加坡的智慧城市發展，為打造「智慧嘉義」汲取成功經驗。
黃敏惠市長表示，新加坡與嘉義市同樣地小人稠，卻能透過卓越的設計力與智慧科技不斷升級，是嘉義市值得學習的對象。市府團隊此行參訪了全球領先的公共運輸營運商「新加坡地鐵有限公司(SMRT)」，以及東南亞最大的超級應用數位平台「Grab」總部，聚焦智慧交通與數位整合兩大核心議題。
借鏡SMRT經驗 優化嘉義大眾運輸
黃敏惠指出，SMRT不僅專注於公共交通本業，更持續推動「改善」文化，追求卓越，其子公司「騰躍國際(STRIDES)」更展現了交通系統從單純營運走向數據與智慧管理的轉型。她認為，嘉義市目前正值鐵路高架化及規劃藍線輕軌的關鍵階段，SMRT在系統整合、營運管理及技術應用上的經驗，對於未來嘉義市建構從高鐵、台鐵到電動公車、YouBike的層級式交通網絡，具有極高的參考價值。
「超級App」啟發 解決民眾生活痛點
在參訪Grab總部時，黃敏惠對其商業模式印象深刻。她分析，Grab成功的關鍵在於整合了交通、支付、物流等多項服務，解決了民眾生活中因服務分散而產生的痛點。Grab透過平台數據洞察使用者行為，不斷優化服務效率與精準度，這種「超級應用程式」的模式深具啟發性。黃敏惠也提到，Grab在今年3月宣布收購foodpanda台灣業務，她期待未來能在嘉義這個適合創新實驗的城市，看見Grab帶來更便利的數位服務。
黃敏惠市長最後強調，此次新加坡考察，讓市府團隊對智慧交通與數據治理有了更系統性的理解。未來，嘉義市政府將轉化這些寶貴經驗，結合在地需求，全力推動交通優化與數位轉型，逐步落實「智慧嘉義」的城市願景，讓嘉義市在永續發展的道路上不斷前進。
