一天狂打21通119謊報火警！彰化民眾下場慘，重罰1萬元

狂打21通119謊報 員林民眾慘吞萬元罰單

彰化縣員林市一名民眾在今年（2026年）4月，單日內連續撥打高達21通的119報案電話，一下聲稱「身體不舒服」，一下又謊稱「發生火災」。彰化縣消防局獲報後，立刻派遣消防車與救護車十萬火急趕往現場，沒想到抵達後才發現根本沒有火警，也沒有人需要救護，不僅讓消防與救護人員疲於奔命，更嚴重浪費緊急救援資源。經調查確認該行為屬於惡意謊報，消防局依違反《消防法》第18條第2項與第36條規定，對該名民眾開罰新臺幣1萬元以示警惕。

救命專線遭佔用 上半年近半為「無效電話」

災難搶救與緊急救護分秒必爭，但無效通話卻長期佔用救命線路。根據彰化縣消防局救災救護指揮中心的最新統計，2026年上半年度共受理了6萬2,320通報案電話，其中令人訝異的是，「無效電話」就佔了高達2萬6,739件，比例直逼4成3。

進一步分析這些無效電話的來源，排名第一的是「無聲電話」，高達1萬1,538件（占18.5%）；其次則是「撥號錯誤」的2,294件，以及「酒醉或精神異常」712件、「惡意騷擾」305件與「兒童嬉鬧」122件。每一通非緊急的佔線電話，都可能延誤真正需要急救者的黃金救援時間。

消防局硬起來：惡意謊報最高罰5萬

彰化縣消防局嚴正提醒，依據《消防法》第36條明文規定，若無故撥打119報案電話，或是謊報火警、災害、人命救助及緊急救護，依法可處新臺幣1萬元以上、5萬元以下的罰鍰。若民眾是不小心誤撥，消防局通常會先予以理性勸導；但針對惡意且持續騷擾或謊報的行為，絕對會依法嚴辦、絕不寬貸。呼籲廣大縣民切勿以身試法，務必將寶貴的119救災救護專線，留給最需要緊急救助的人。