
為了省幾十塊車資,值得拿生命安全當賭注嗎?新北市交通局近期發現,許多來源不明的叫車App或LINE群組,常以低價優惠吸引民眾,但這些俗稱「白牌車」的服務暗藏巨大風險。交通局特別提醒,這些非法平台缺乏嚴格的駕駛審核與車輛管理,更沒有足夠的乘客保險,一旦發生事故,乘客恐面臨求償無門的窘境,呼籲民眾叫車時務必選擇合法的派遣車隊。
為何一定要選擇合法計程車隊?新北市交通局運輸管理科科長林詩欽解釋,經政府核准的計程車派遣業者,都必須遵守嚴格法規。首先,車隊會確保所有駕駛人具備職業駕照與執業登記證,杜絕不合格的駕駛。其次,營業車輛必須符合安全規範,定期受檢。最重要的是,合法車隊不僅需申報運價,更建立了完整的申訴處理機制,所有行程紀錄都會留存,主管機關得以追蹤查核,為乘客的每一趟路程提供制度性保障。
相較之下,許多主打「現金優惠」、「免排隊」的白牌車平台或群組,卻是遊走在法律邊緣。林詩欽指出,這些平台往往缺乏對駕駛背景的查核,也未對車輛安全進行把關,更沒有為乘客投保足額責任險。若不幸在途中發生車禍、財物糾紛,甚至是人身安全受到侵害,這些平台多半會以「僅提供技術媒合」為由推卸責任,加上司機多為個人自用車主,導致責任歸屬模糊不清,讓受害乘客求助無門,只能自認倒楣。
為了讓民眾能安心搭車,新北市交通局也提供了簡單的查詢方式。民眾若想確認自己使用的叫車平台或車隊是否合法,可直接至「新北市政府交通局」官方網站,查詢雙北地區所有合法登記的計程車派遣業者及其叫車平台資訊。交通局呼籲,乘車安全不應妥協,多花一分鐘確認,就能讓每一次的出行都安全、可靠,避免因小失大。