[地政新制] 不用再排隊！北市首創「智能送件櫃員機」，3步驟輕鬆辦理

辦地政不用苦苦排隊！北市首創智能櫃員機

為了紓解地政事務所臨櫃排隊人潮，臺北市政府地政局於2026年7月1日推出全國首創的「智能送件櫃員機」。新系統參考了民眾熟悉的網購智取櫃概念，讓專業代理人（如地政士或登記助理員）能夠自助辦理送件，把臨櫃服務的空間與時間留給更需要諮詢的一般民眾，大幅提升申辦效率與服務品質。

3步驟輕鬆自助投件，多元驗證超方便

臺北市房地產交易熱絡，過去常見專業代理人與一般民眾一起在櫃檯苦等的狀況。現在只要使用「智能送件櫃員機」，就能處理買賣、贈與、配偶贈與、拍賣、交換及設定等常見案件。操作流程十分簡單，只要三個步驟：首先，透過自然人憑證、台北通或密碼健保卡等方式進行「身分驗證」；接著，掃描稅單條碼或輸入內政部數位櫃臺流水編號，系統即自動「帶入資料」；最後，將案件投入櫃員機完成「投件」，免去人工登打與排隊的麻煩。

首波中山、松山示範上線，年底擴及全市

松山地政事務所主任陳小玲指出，透過自助送件與臨櫃服務分流的模式，能讓地政事務所的每個服務窗口發揮最大效益。目前「智能送件櫃員機」第一階段已於中山地政事務所及松山地政事務所示範上線，未來將持續蒐集使用者意見優化體驗，並預計在2026年底前，完成臺北市全市6所地政事務所的建置，帶領市民邁入智能送件新時代。