
針對近日於臺北車站及捷運中山站發生的隨機傷人事件,臺北市長蔣萬安已下達指示,要求市府團隊全面介入,為受害者與受影響民眾提供必要協助。考量許多民眾因目睹或經歷事件而產生心理衝擊,北市府將於12月22日起,在中山地下街設立「安心關懷小站」,提供免費的即時心理諮商服務。
為方便民眾尋求協助,北市府主動協調臺北市及新北市的諮商心理師與臨床心理師公會,共同成立「安心關懷小站」。據點將設置於交通便利的中山地下街R7出口地面層,服務期間自2025年12月22日至2026年1月1日,每日下午1點至晚上8點,由具合格證照的專業心理師輪值駐點,民眾無須負擔任何費用,可隨到隨談,現場也備有祈福小卡,盼能凝聚社會溫暖力量。市府表示,將視民眾實際需求,彈性調整服務時段與人力。
除了設立定點諮商站,臺北市社會局也同步啟動「一案一社工」機制,針對個案需求,提供心理支持、生活協助、法律諮詢等整合性服務。民眾若有緊急需求,也可隨時撥打社區心理衛生中心的24小時服務專線3393-7885尋求支持。此外,市府也關懷第一線工作人員的心理健康,衛生局與勞動局已主動聯繫南西誠品等業者,為員工提供必要的關懷與協助。民政局也已派專人慰問傷患及其家屬,陪伴市民度過艱難時刻。
臺北市政府強調,面對此次突發事件,將秉持「即時、就近、全面」的原則,整合專業資源,全力守護市民的心理健康與生活穩定。

針對臺北車站及中山站隨機傷人案,北市府將於12月22日起在中山地下街R7出口成立「安心關懷小站」,提供為期11天的免費專業心理諮商服務,協助受影響的市民穩定情緒、度過難關。