臺北演唱會延期爭議 老菸槍雙人組粉絲不滿

臺北市政府法務局今（5）日發布新聞，表示知名電音組合老菸槍雙人組在台北的大型演唱會因主辦單位延期，引起消費者不滿。原定於2025年3月22日在大佳河濱公園舉辦的「THE CHAINSMOKERS LIVE IN TAIPEI 2025」演唱會，主辦單位「滿場娛樂有限公司」卻於3月12日宣布延期，至今未提供退票資訊。法務局針對此事，呼籲業者儘速完善退票機制，以防消費者權益受損。

延期公告引不滿 消費者要求退票

法務局指出，截至7月4日北市受理36件消費申訴，消費者抱怨僅獲知延期事宜，卻未確定新日期，同時申請退款未果。根據相關規定，若演藝活動未如期進行，消費者有權要求全額退款，呼籲業者應儘速處理退款事宜，確保消費者的權益。

消保官呼籲業者改善退款程序

法務局強調，業者需公開退票機制，設立專人處理退款申請，避免退款程序延宕。若發現業者違規，市府將採取行政調查。消保官還提醒，以信用卡支付票價的消費者可洽發卡銀行處理爭議款，應留意申請期限。

臺北市政府法務局希望此事件能引以為鑑，促使業者加強消費者服務。