經常搭乘台北捷運的民眾，昨（18）日晚間是否發現「台北捷運Go」App 和官方網站都無法使用？臺北大眾捷運股份有限公司今（19）日證實，因其合作的國際知名資安網路服務商 Cloudflare 發生全球性系統大當機，導致北捷相關服務從晚間近8點起中斷將近4小時，目前已全面恢復正常。
國際資安巨頭出包 北捷服務連帶遭殃
北捷表示，事件發生在18日晚間19時50分，公司發現官方網站與「台北捷運Go」App出現連線異常。經查，問題根源在於北捷所採用的 Cloudflare 網路流量清洗服務發生全球性故障。Cloudflare 是全球領先的網路安全與效能公司，許多大型網站皆仰賴其服務來抵禦網路攻擊並優化連線速度。
深夜緊急搶修 北捷證實已全面恢復
在發現異常後，北捷資訊團隊立即啟動緊急應變措施，著手準備手動隔離有問題的流量清洗服務，以求盡快恢復使用者連線。與此同時，Cloudflare 官方於晚間22時42分發布消息，表示系統異常正逐漸恢復。至22時57分，Cloudflare 宣布故障排除，北捷的 App 與網站訊號也隨後恢復穩定。北捷強調，團隊持續監測至19日上午，確認所有功能均正常運作，對於異常期間造成民眾的不便，敬表歉意。
