
為確保台中捷運系統的穩定營運與第一線人員的身心健康,台中捷運公司近期舉辦了「心輔種子培訓」計畫,成功培訓了76名員工及主管。這項計畫旨在建立一個主動關懷的職場輔導網絡,讓同仁在面對高壓工作時,能獲得即時且有效的心理支援,共同守護捷運安全。
中捷公司表示,這項從今年5月至9月、分三梯次進行的培訓課程,核心目標是讓學員成為職場的「心靈守門員」。課程內容除了教導如何照顧自身的身心狀況,更著重於學習如何從同事的日常言行中,敏銳地辨識出潛在的求助訊號。透過學習同理心與溝通技巧,學員能在第一時間給予夥伴適當的回應與關懷,並在必要時協助轉介公司提供的專業輔導資源。
中捷公司強調,每一位職員都肩負著維護系統安全的重責大任,是公司最重要的資產。除了系統性的「心輔種子」培訓外,公司內部也聘有專業心理師,提供員工一對一的諮商與輔導服務,並鼓勵同仁勇敢求助。中捷期望透過這些措施,全面提升員工的心理健康知能,致力營造一個安全、健康且友善的工作環境,最終達成勞資雙贏的幸福職場目標。


為守護員工心理健康,台中捷運公司成功培訓76名「心輔種子」,學習辨識同事的求助訊號並提供即時支援。此舉旨在建立職場關懷網絡,確保營運安全與穩定,打造勞資雙贏的幸福職場。