遇到勞資糾紛別慌！台中市強化調解人陣容 提供免費專業協助

近年來勞動權益意識不斷抬頭，台中市勞資爭議調解案件數持續攀升。根據統計，前年（民國113年）調解案件已突破4,000件，去年（民國114年）更達到4,333件，顯示市民對於專業調解的需求日益殷切。為了讓勞資雙方能獲得更高品質的協助，台中市政府勞工局今年特別推出「115年度強化勞資爭議調解人專業知能研習活動」，期望透過第一線調解人的專業提升，有效化解職場衝突。

聚焦熱門勞動議題 專家學者輪番授課

本次研習活動共規劃8個場次，涵蓋勞動法令與調解技巧兩大領域。今（17）日首場課程正式起跑，勞工局長林淑媛特別出席開場勉勵。課程特別邀請國立政治大學法學院教授林佳和，針對時下備受關注的「職場霸凌法令與案例探討」進行深入剖析。後續也將安排國立中正大學法律學系教授鄭津津解析性平案件調解實務，以及台灣高等法院法官宋家瑋講解職業災害的法院見解。透過各領域專家的前瞻解析，為調解人補足實務上的專業即戰力。

情緒救援與危機處理 打造專業溫暖的溝通橋樑

面對調解現場常見的緊張氣氛，今年的研習不僅著重法令知識，更安排了「調處過程的情緒救援術」及「高衝突案件調解與處理技巧」等課程。台中市政府勞工局希望藉此強化調解人在安撫情緒、聚焦提問與突破僵局上的能力。勞工局提醒市民，勞資爭議調解服務為全程免費，勞工朋友若面臨相關疑義，歡迎隨時向勞工局洽詢，運用專業管道維護自身權益。