
新北市政府114年度績優地政志工評選結果近期揭曉,在新莊地政事務所服務近五年的志工林翠釵女士,以其無私的奉獻與專業的服務態度,從眾多志工中脫穎而出,獲得此項殊榮。她被譽為民眾與政府機關之間最溫暖的橋樑,讓冰冷的公務流程充滿了人情味。
新莊地政事務所主任林圭宏表示,林翠釵女士自民國109年底加入志工團隊以來,總是以最敏銳的觀察力,主動上前關心看似徬徨無助的洽公民眾。林圭宏指出,許多民眾對複雜的地政法令與申辦流程感到陌生與焦慮,而林翠釵總能用親切的笑容和清晰的指引,化解他們的緊張感,協助他們順利完成申辦,讓許多人對公家機關的印象大為改觀,是實踐便民服務的最佳典範。
除了第一線的暖心服務,林翠釵對自我要求也相當高。她積極參與所內舉辦的各類法規講座與教育訓練,不斷更新自己的地政知識,以確保能提供給民眾最正確、最即時的資訊。這種敬業且持之以恆的學習精神,不僅讓她的服務品質更上一層樓,也成為所有志工夥伴的表率。此次獲選為年度績優志工,不僅是對她個人付出的肯定,也彰顯了新莊地政對於提升服務品質的堅持與努力。