新北地政AI櫃檯上線！口語問答、即時翻譯嘛ㄟ通，洽公還能抽藍芽喇叭

新北地政AI櫃檯上線 智慧洽公時代來臨

以後到地政事務所洽公，將有AI當你的專屬顧問！新北市政府地政局為提升服務品質與效率，突破傳統洽公模式，於今（10）日在轄內九個地政事務所同步推出全國首創的「AI人工智慧櫃檯」，將複雜的地政業務變得更親民、更智慧，宣告新北地政「智慧洽公」時代正式來臨。

全國首創虛擬人客服 口語問答、即時翻譯嘛ㄟ通

「這次最大的亮點，就是虛擬人像AI智慧客服！」新北市地政局局長汪禮國表示，這項新服務導入了先進的生成式AI與語音互動技術。民眾未來有任何地政相關疑問，不再需要抽號碼牌等待，可以直接用口語和AI櫃檯的虛擬人像對話，系統會提供如真人般的即時專業解說。

為了打造無障礙的溝通環境，AI櫃檯還具備中英雙向同步翻譯功能，無論是本國民眾或外籍人士，都能輕鬆獲得所需資訊，大幅提升洽公的便利性與效率。

整合申辦一站式服務 體驗再拿好禮

除了智慧諮詢，新的AI櫃檯也整合了原有的自助申辦服務。從自助填寫書表，到申請第一類及第二類謄本，都可以在這台機器上「一站式」完成。地政局指出，這項整合不僅讓服務流程更順暢，也能有效縮短尖峰時段的排隊等候時間。

為了讓更多市民朋友認識這項新服務，即日起各地政事務所將舉辦現場體驗活動。只要前往與AI人工智慧櫃檯進行互動，就能獲得精美小禮品；如果進一步完成線上問卷，還有機會抽中藍芽喇叭、行動電源等實用好禮。地政局歡迎市民踴躍前往體驗，感受全新、便捷的地政服務。