新北5月消費糾紛「神隱」店家名單出爐！市府點名公告 提醒市民注意

新北公布5月消費糾紛協商未到業者名單

新北市政府法制局於6月4日發布公告，揭露了在今年（2026年）5月份期間，經合法通知後，卻未出席消費爭議協商會議的業者名單。此舉旨在提醒市民在進行消費時，應特別注意這些業者的處理態度，以保障自身權益。

協商缺席代表什麼？消保官點出關鍵

當消費糾紛發生時，由政府召集的「協商會議」是解決雙方爭議的重要管道。法制局消費者保護官室表示，業者若在接獲正式通知後，沒有正當理由仍選擇缺席，往往反映出其對消費者申訴的消極態度，以及缺乏解決問題的誠意。市府依法公布名單，不僅是增加消費資訊的透明度，也希望能藉由輿論力量，敦促業者正視其應負的社會責任。

消費者如何自保？善用申訴管道

法制局提醒，民眾在日常消費時，應盡量選擇信譽良好的商家，並保留相關交易憑證，如發票、收據或合約。若不幸發生消費糾紛，可先嘗試與業者溝通。若溝通無效，可透過線上申訴系統或撥打1950消費者服務專線，向市府消保官尋求協助。此次公布的協商未到業者完整名單已公告於法制局網站，供民眾查詢參考，期望能有效減少未來的消費爭議。