樹林地所推LINE小助手！輸入關鍵字秒查檔案應用資訊

樹林地所推LINE智能助理，檔案查詢更快速

為了讓民眾在辦理歷史考證、學術研究或保障自身權益時，能更有效率地向政府機關申請閱覽、抄錄或複製檔案，新北市樹林地政事務所特別推出「檔案應用LINE@自動回復服務」。這項便民措施化身為專屬的數位小助手，讓民眾透過手機就能輕鬆獲取正確的申請資訊。

輸入關鍵字秒答，專人服務不漏接

民眾只需在LINE上搜尋ID「@225ttufa」，將「新北市樹林地政事務所」加入好友。接著在聊天室中輸入如「檔案複製」、「檔案應用」或「檔案申請」等關鍵字，系統便會立刻提供包含申請方式、服務開放時間等實用資訊。更貼心的是，如果輸入的訊息與系統設定的關鍵字不符，系統會自動提供專屬的連結，民眾點擊後重新輸入問題，就會有專人進行線上回覆，確保民眾的每個疑問都能得到解答，掌握第一手的正確資訊。

官網設置專屬網頁，書表下載一站搞定

除了LINE@自動回復服務外，新北市樹林地政事務所也在官方網站上精心規劃了「檔案應用專區」。這個專區彙整了所有相關資源，包括檔案應用網站的連結、申請閱覽、抄錄或複製的各項作業規定，以及完整的作業流程說明。民眾還能直接在專區內下載所需的申請書表，在家就能先做好準備，省去往返奔波的時間，歡迎有需要的民眾多加利用這些便利的數位服務。