新北地政通徵求「使用者心得」！體驗24H AI客服，再抽閃充行動電源

新北地政通徵求使用者心得 體驗再抽閃充行動電源

為提升數位便民服務品質，新北市政府地政局現正為其AI智慧客服「新北地政通」舉辦心得回饋推廣活動，邀請市民朋友體驗24小時不打烊的線上諮詢服務。即日起至2026年3月27日止，只要實際使用後填寫心得，就有機會抽中包含「自帶雙線磁吸無線閃充行動電源」在內的多項實用好禮。

AI客服24小時不打烊 國台英語都能通

新北市地政局表示，「新北地政通」是結合了生成式AI與RAG（檢索增強生成）技術的智慧客服系統，旨在打破公務機關的服務時間與語言限制。該系統整合了龐大的地政業務資料庫，提供全年無休的線上問答。民眾不僅能以文字提問，更支援國語、台語、英語的語音輸入，大幅提升了諮詢的便利性。自2024年9月上線至今，系統已成功回答超過5萬個問題，使用者滿意度高達4.8顆星，顯示其服務深受肯定。

回饋心得抽好禮 助攻服務再升級

為了讓服務更貼近民眾需求，地政局特別舉辦此次活動，希望藉此推廣「新北地政通」的便利性，並收集使用者的寶貴意見。民眾在體驗服務後，只需填寫線上回饋表單即可獲得抽獎資格。獎項相當實用，包含「自帶雙線磁吸無線閃充行動電源」、「陶瓷泡麵碗」及「極簡風保溫餐袋」。地政局強調，這些回饋是系統後續優化與功能精進的重要養分，能持續提升智慧地政的服務品質。如果您還在為地政問題傷腦筋，不妨立即體驗「新北地政通」，享受免出門、免排隊的AI智慧客服服務。